Política de reembolso

Elegibilidad para devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

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Cómo iniciar una devolución

  1. Envíenos un correo electrónico a: info@marthaenrique.com

    Incluya:
    Número de pedido
    Motivo de la devolución

  2. Revisaremos su solicitud y le proporcionaremos la dirección de devolución y las instrucciones.

  3. Una vez enviado el paquete, envíenos el número de seguimiento para poder realizar el seguimiento.

Reembolsos

  • Los reembolsos se realizarán al método de pago original.

Artículos dañados o defectuosos

Si su artículo llegó dañado o defectuoso:

Artículos no retornables

  • Los artículos devueltos después del período de 14 días no son elegibles para un reembolso.